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日期:2020-03-03 13:36:00
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  • 吉林省地方金融监督管理局引导保险机构加强保险保障积极助力吉林省疫情防控

     

      自新冠肺炎疫情发生以来,吉林省地方金融监督管理局靠前指挥,积极作为,鼓励引导吉林省保险机构切实发挥保险保障功能,积极履行社会责任,全力支持吉林省疫情防控,措施得当,实施有力,充分发挥了保险业经济减震器和社会稳定器的重要作用。

      1月25日吉林省启动新冠肺炎疫情一级响应之后,吉林省保险机构均在第一时间迅速反应,不仅开通了绿色理赔通道,捐款捐物,为一线工作人员免费提供身故、医疗和意外险的保险保障,还在现有的意外险、重疾险产品基础上进行了针对性的保险责任拓展,主动将新冠肺炎纳入了赔付范围,保险保障服务质效明显提速。总体看,各保险公司针对新冠肺炎的措施主要分为四类:一是针对疫情开辟绿色通道,确保应赔、尽赔、快赔;二是捐赠保险,加大防控一线工作人员的保障力度;三是扩展保险责任,将意外险、责任险等产品的保险责任范围扩展至新冠肺炎;四是助力企业迅速返岗复工,创新保障计划,为企业复产复工提供保险保障。

      在开辟绿色通道方面,据不完全统计,吉林省已超过23家保险公司宣布开辟绿色服务通道,通过实行理赔流程线上化,微信小程序、微信公众号、添加查勘员微信号等多种方式实施理赔提速,最大限度减少人员接触,而对于新冠肺炎确诊客户则采取了取消定点医院限制、取消等待期限制、取消“特定传染病”责任免除限制、取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额等限制性条款,进一步拓宽理赔通道。

      在捐赠保险方面,人保财险、太平洋财险、中国人寿财险、天安人寿在内的多家保险公司为参与吉林省一线救援和援鄂工作的医务人员及疾控人员等捐赠专属保险保障计划,各保险公司陆续向奋战在疫情防控一线的医护人员等捐赠专属保险产品,其中,向吉林省援鄂人员捐赠共计5793单,风险保额超过15.7亿元,向省内一线人员捐赠风险保额超过52亿元,这些专属保险产品主要包含意外伤害和感染新冠病毒导致身故的风险保障。特别是,太平洋财险公司除向援鄂医疗队和省疫情防控一线工作人员赠送保险产品之外,向全省扶贫部门提供传染病救助责任险,每位驻村扶贫干部可获得新冠死亡风险保障金20万,现已为10185人出单,累计保额达20.4亿元。这些保险产品的推出极大地鼓舞了一线工作人员的工作干劲,也为各级政府增强社会治理手段提供了更加实际有效的措施和保障。

      在扩展保险责任方面,目前保险市场上均为老产品加新责任,主流方式是将意外险的保险责任扩展至因新冠肺炎导致的身故和伤残,并采取了取消等待期和免赔额等措施,全省共有22家保险公司推出了240个针对新冠肺炎的保险专属产品,其中,太平洋财险、永诚财险推出包含财产、责任和意外的组合险,中国人寿、合众人寿共推出71款重疾和意外的组合险,太平人寿、华安财险推出重疾、医疗加意外的组合险,上述产品均以新冠肺炎确诊为赔付条件,赔付门槛低,被保险人的获得感更强,比如,中邮财险公司对原来的保险产品进行了责任扩展,确诊后的新冠肺炎客户最少能够获赔基本保额的20%。

      在助力企业返岗复工方面,按照省委省政府“一手抓防疫、一手稳民生”的新阶段疫情防控工作重点,吉林省地方金融监督管理局进一步引导各保险机构积极助力吉林省企业顺利返岗复工。其中,大地财险公司及时推出了“复工安行保”保障计划,无偿为当地企业返岗员工提供出行保障,助力吉林省企业快速复工复产。保障对象是乘坐由政府组织的包机、包专列、包车的返岗复工人员(包括出省和入省人员)。保障内容包括3个月的感染新冠肺炎身故伤残和返岗途中的意外伤害,每人保额25万元。截至2月28日,大地财险公司已为长春、白山、四平等地政府一线公益性岗位人员、建档立卡的贫困再就业人员,以及部分企业外地返岗的务工人员15000人提供赠险意向,捐赠保额逾38亿元。人保财险公司推出“小微卫士”和“企业复工保险”等保险产品,重点用于因疫情导致的企业营业中断,造成企业维持费用、隔离及确诊各类雇员工资、隔离费用等财务性支出损失。截至2月26日,为吉林省包括电力、交警支队等24家企业和机关单位15290名工作人员提供“新型冠状病毒传染病责任”保险保障,累计保险保障额度15.29亿元。同时,人保财险公司为已承保安全生产责任险的901户企业免费新增附加疫情保险,可根据停业情况免费延期,保费可根据需求延缴,提供线上投保和保险咨询等多种惠企措施。

      从赔付效率看,部分保险公司在疫情防控期间赔付效率较大提升,不仅做到了应赔尽赔,还对疫情需求适度放宽了理赔标准。2月5日,阳光人寿公司接到省内一位确诊为新冠肺炎的客户报案申请,立即启动特案理赔服务,30分钟内即完成了6万元理赔,吉林省首例新冠肺炎赔付工作高效完成。从社会反馈看,保险业在吉林省此次疫情防控中发挥了不可替代的重要作用,保险业的行业影响力和群众认可度均有较大提升,被保险人的获得感、安全感显著增强,城乡局面的保险意识加速增长。据权威媒体调查,2020年重疾险、医疗险等保险产品消费需求将增长超过7成,保险产品覆盖率将进一步扩大。

      下一步,吉林省地方金融监督管理局将引导全省保险机构紧紧抓住发展时机,在进一步全力做好疫情防控工作基础上,要在进一步强化风险保障助力复工复产等实体经济发展、发挥保险资金优势服务重大发展战略、创新服务方式提高保险服务质效、加强互联互通深入实施险资入吉等方面增强发展韧性和链条,为吉林省经济社会实现高质量发展提供更加有力的金融支撑。

    主办单位:吉林省地方金融监督管理局(吉林省金融工作办公室)

    协办单位:人民银行长春中心支行 吉林银保监局 8波比分

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