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日期:2020-02-06 11:11:00
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  • 致吉林省广大金融消费者的倡议书

     

    全省广大金融消费者朋友们:

      当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期,为贯彻落实党中央、8波比分及人民银行总行和省委省政府的重要部署与各项要求,坚决打赢疫情防控阻击战,为了您和您家人的生命安全和身体健康,中国人民银行长春中心支行向全省广大金融消费者发出以下倡议:

      一、充分运用电子网络渠道办理金融业务。疫情期间,为避免线下办理金融业务可能带来的人多拥挤、空气不流通、交叉感染等情况,请您优先选择网络金融服务,金融机构手机银行、网上银行、微信银行等渠道可随时随地、24小时提供生活缴费、转账汇款、购物支付、贷款归还等金融服务,手机APP、微信公众号等渠道可提供参保、理赔等保险服务,手机APP等渠道可直接操作股票买卖等证券业务,建议您充分运用电子网络服务渠道居家办理各项金融业务。在办理支付结算业务过程中,建议您多采用扫码支付等非接触式的方式进行支付。对于需要查询个人信用报告的广大群众,建议您通过在家自行登录“中国人民银行征信中心”官网,进入“互联网个人信用信息服务平台”即可办理。

      二、提前询问预约,充分运用自助设备办理业务。不能通过网络渠道办理金融业务的,优先选择ATM机、超级柜员机、自助填单机、自助回单机、外币兑换机等自助服务设备办理业务,避免营业网点人员聚集。如您确需前往金融机构实体营业网点办理业务,请您提前与银行网点取得联系,关注网点营业时间。可事先通过金融机构微信公众号、公开网站等渠道查询网点营业时间,通过客服电话等形式进行提前预约,最大限度缩短排队时间,减少与密集人流接触时间。

      三、出门做好防护措施,保护您及家人的生命安全与身体健康。如您确需前往金融机构实体营业网点办理业务的,请您按疫情防控要求,切实做好必要的个人防护措施,自觉佩戴口罩,并遵守金融机构营业场所要求,配合工作人员做好人员信息登记查验、消毒洗手、体温检测等工作。如果必须排队,请您与他人保持一定的安全距离,保护自己、爱护他人,降低感染、传播疫情风险。

      四、提高防范意识,谨防新型诈骗。近期,许多不法分子利用疫情,采取假借疫情募捐、兜售防疫用品、冒充航空或铁路客服人员提供退改签服务、冒充医疗机构谎称异地家属感染肺炎疫情等方式进行电信网络诈骗,扰乱抗击疫情的公共秩序,严重挑战社会法治和道德底线。您在爱心捐助时,请认准正规捐赠渠道,谨防上当受骗。如发现有借助疫情的网络金融诈骗行为或线索,请您及时向当地公安机关报案。

      亲爱的金融消费者朋友们,银行网点作为重要的窗口行业之一,是抗击疫情的“前线”,金融机构需要您的理解、支持和配合。在这特殊时期,给您的正常金融服务需求带来的不便影响,请您谅解,在银行办理业务时,请您严格按照银行的规定和要求,有序办理各项业务。疫情应对,重在预防,希望广大金融消费者朋友们从我做起、从现在做起、从点滴做起,为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出积极贡献。让我们勠力同心,一起携手共同努力,克服困难、坚定信心,坚决打赢疫情防控阻击战!

      中国人民银行长春中心支行

      2020年2月6日

    主办单位:吉林省地方金融监督管理局(吉林省金融工作办公室)

    协办单位:人民银行长春中心支行 吉林银保监局 8波比分

    网站标识码:2200000026

    地址:吉林省长春市人民大街1166号   邮政编码:130051   联系电话:0431-88904449